Implementarea unui sistem performant de vanzare, bazat pe notiunile fundamentale ale comunicarii eficiente si pe etapele vanzarii eficiente. Trainingul are ca obiective corectarea si imbunatatirea deficientelor de comunicare si comportamentale intalnite la angajati, in relatia lor directa cu clientul, in vederea optimizarii relatiei vanzator-client si a furnizarii unor servicii de calitate superioara catre utilizatorii finali.
Conceptele teoretice vor fi aplicate pe studii de caz specifice domeniului dvs. de activitate, cu exemple concrete si reale.